納品完了後のサポートについて

2022年7月11日

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WordPress（ワードプレス）でホームページや
ブログを安全に運営するために・・・

WordPressでホームページを安全に運営し続けるためには、一定のセキュリティ対策が必要です。ウイルスやハッキングなどなどで「サーバー」や「WordPress」を攻撃しようとする者がいるため、定期的にアップデートやメンテナンス（ソフトウェアの更新や設定等）を行う必要があります。

ホームページを設立・構築した時には問題なく表示されていても、アップデートをきっかけに、偶然崩れてしまったという事象が稀に起こり得ます。

月額継続サポート

「本業が忙しくて管理する時間がない」「自分で管理するのはセキュリティが心配」というお客様のために、月額サポートコースをご用意しております。

月額料金：5,500円（税込）〜
*ココナラよりお支払いの場合は月額7,000円＋5.5％の手数料となります。

＜内容＞
WordPress・WordPressテーマ・プラグインの更新作業（月２回程度）
アップデート時の表示崩れなど不具合が心配な方のために、定期的に発生する更新作業を代行いたします。

ページの更新サポート（必要時）
制作済みの固定ページの文章差し替えや写真の入れ替えを行います。月5時間程度の作業が可能です。

不具合時の復元作業（必要時）
画面崩れなど、万が一の時は復元作業を行います。

定期的なバックアップ（週１回）
アップデート時のサイト消失などに備えて定期的にバックアップを取得します。

ページ追加・レイアウトの変更オプションを特別価格でご提供
固定ページ1ページ追加 ;通常9,900円→5,500円〜
レイアウトの変更 ;トップページ：通常27,500円→20,900円〜

＜こんな方におすすめです＞
✔︎自分でアップデートするのはセキュリティ的に心配
✔︎管理画面の表示が時々変わるので操作方法を聞ける人が欲しい
✔︎表示崩れした時のために、バックアップをとってもらいたい
✔︎自分で管理画面を触るのは心配
✔︎本業が忙しくて管理・更新する時間がない

＊継続サポートのお申し込みは、納品完了後１ヶ月以内にお願いいたします。

＊新規のページ追加やレイアウト変更には追加料金がかかります。

＊基本的には営業時間内のご返信となります。時間外のご連絡の場合は可能な限りご返信致しますが、翌営業日以降のご返信となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

「自分でできることは自分でやりたい」「納品完了後のコストはできるだけ抑えたい」というお客様のために、都度サポートもご用意しております。

料金：3,300円~（税込）
*ココナラよりお申し込みの場合は手数料を追加した料金となります。

固定ページ1ページ追加
下層ページを1ページ追加し、トップページからのリンクを追加します。
9,900円〜

掲載内容の差し替えや追加（画像・文章）
既に作成済みの固定ページの内容について、差し替えや掲載追加を行います。
（３ヶ所・３回まで）3,300円

レイアウトの変更
トップページや制作済みの固定ページの配置変更を行います。
トップページ：27,500円〜
下層ページ1ページ：8,800円〜

不具合時の復元作業
予期せぬ不具合の復旧・復元作業を行います。
22,000円〜

＊継続サポートのお申し込みは、納品完了後１ヶ月以内にお願いいたします。

＊掲載料金は全て税込です。

＊基本的には月額サポートのお客様優先でご対応させていただきますので、都度サポートにつきましては、状況によりお引き受けできない場合やお待ちいただく場合がございます。

＊基本的には営業時間内のご返信となります。時間外のご連絡の場合は翌営業日以降のご返信となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

＊継続サポート以外のお客様につきましては、納品完了後、１ヶ月間経過後、お預かりしたサーバー・ワードプレスのログイン情報を破棄いたします。納品完了後は、お客様ご自身にてサーバー、ドメイン、ワードプレスのパスワード変更をお願いいたします。

Couture designでは、安心してホームページ運用を行なっていただくために納品完了後のサポートも行っております。まずはメッセージよりご相談ください。

直接お申し込みのお客様：公式ラインよりお申込みください。
ココナラのお客様：ココナラメッセージよりお申込みください。